اختصارات

    تقييمات الفنادق وكيفية اختيار فندق في فرنسا

    مع عدم وجود نظام موحد لتصنيف الفنادق في أوروبا، قد يكون من الصعب معرفة ما يمكن توقعه بالضبط من مكان إقامتك. في فرنسا، يعد العثور على فندق فخم أمرًا صعبًا للغاية لأن نظام تصنيف النجوم الفرنسي الرسمي يعتمد بشكل أكبر على ذلك أيّ وسائل الراحة التي يوفرها الفندق، وليس على جودة من وسائل الراحة.

    فرنسا ليست جزءا من اتحاد هوتيل ستارز واعتمدته 17 دولة أوروبية بما في ذلك ألمانيا والسويد واليونان؛ بدلاً من ذلك، إذا قرر أحد الفنادق الحصول على تصنيف النجوم، فيجب عليه الاتصال بالمجموعة الحكومية الفرنسية أتوت فرنسا، وهي المسؤولة عن السياحة. سوف يرسلون شركة محلية معتمدة للتحقق من الفندق. يمكنك بسهولة التحقق من الوضع الحالي للفندق عن طريق الذهاب إلى هذه الصفحة.

    Hotel Ratings & How to Choose a Hotel in France - france hotel ratings how to choose2
    منظر موناكو من فندق مايبورن ريفييرا

    ضع في اعتبارك أن التصنيف العالي بالنجوم لا يعني ** منشأة عالية الجودة.

    على عكس الدول الأخرى، فإن أحد العناصر الرئيسية للتقييمات في فرنسا هو حجم غرف النوم والمناطق العامة بالفندق. يتضمن نظام تصنيف الفنادق الفرنسي مراجعة لمدة 5 سنوات لكل فندق للتأكد من امتثاله. من المثير للدهشة أنه في الماضي، بمجرد تقييم الفندق، كان من الممكن أن يستمر التقييم لمدة 20 عامًا دون مراجعة (!!!)

    المفارقة في نظام تصنيف النجوم هي أن الأشياء التي تمنع هذه الفنادق الصغيرة من الفوز بالمزيد من النجوم هي ما يبقيها مميزة: حجمها الحميم، ومساحتها المحدودة، ومبانيها المدرجة، تتشكل فوق الوظيفة. لا يستطيع نظام تصنيف النجوم التمييز بين إرث كاناليتو وطبعة جاك فيتريانو، ويفضل المصعد على الدرج الحلزوني. أما بالنسبة للسحر والجمال والدفء، فهذه الصفات التي تجعلنا نقع في حب فندق معين هي صفات ذاتية لدرجة أنه لا يمكن قياس مثل هذه الأشياء.

    لماذا لا يمكنك الوثوق بمراجعات الفنادق؟

    عندما تبحث عن تقييمات الفنادق عبر الإنترنت، فاعلم أنها كذلك جداً من السهل على الفندق شراء تقييمات إيجابية من خلال توظيف أشخاص من الخارج خبراء في كتابة التقييمات. يجب عليك أيضًا أن تدرك أنه عندما يترك أحد العملاء تقييمًا سيئًا، فإنه عادةً ما يتم الضغط عليه لإزالته، ومعظمهم يفعلون ذلك.

    إذا قاموا بالحجز عبر وكيل سفر أو وسيط، فسيطلب الفندق من الوسيط مطالبة العميل بإزالة المراجعة. لقد حدث هذا مع كلتا الخدمتين مثل Tablet Plus (اللتين طلبت منا إزالة تعليق من خرائط Google وTripAdvisor، بالإضافة إلى عدم نشر تعليقات سلبية بشكل روتيني على موقع الويب الخاص بهما) بالإضافة إلى وكلاء السفر، وقد سمعنا تقارير من القراء حول قيام Booking.com بإزالة تقييماتهم السلبية بعد شكوى الفندق. ولذلك، عند البحث عن فندق، انتبه بشكل خاص إلى التقييمات من فئة 3 نجوم أو أقل، حيث إنها التقييمات الوحيدة التي يمكنك التأكد من صدقها.

    مزايا الفندق: ترقيات مجانية للغرفة والمزيد

    تم إطلاق Iconic Riviera نادي الداخل، ومع بهذه العضوية ستحصل على العديد من الامتيازات الفندقية. لا يستطيع الكونسيرج لدينا تقديم النصح لك بشأن الفنادق الأفضل (والغرف في تلك الفنادق) فحسب، بل سيخبرك أيضًا إذا كان هناك بناء قريب من الفندق، أو إذا كان هناك مؤتمر يعقد في أحد الفنادق خلال الوقت الذي طلبته. يقضي. ستوفر لك عضوية Insider Club أيضًا مئات الدولارات لكل إقامة في الفندق. سوف تحصل على:

    • ترقيات فئة الغرفة
    • وجبة إفطار يومية مجانية
    • رصيد بقيمة 100 دولار للأطعمة والمشروبات
    • تسجيل الوصول المبكر (عند الظهر) وتسجيل المغادرة المتأخر (حتى الساعة 4 مساءً!)
    • الأسعار المفضلة / VIP
    • الشمبانيا والوجبات الخفيفة في انتظارك في غرفتك
    • معاملة ومساعدة خاصة لكبار الشخصيات

    تأتي هذه الامتيازات فضلاً عن ذلك إلى الامتيازات الأخرى، مثل تلك التي تأتي مع عضويات الفنادق الفاخرة أو بطاقات الائتمان المتخصصة.

    تعرف على عضوية Insider Club والفوائد العديدة التي ستحصل عليها.

    أسئلة يجب طرحها قبل الحجز

    إذا لم تكن عضوًا في Insider Club، فتأكد من طرح هذه الأسئلة قبل حجز إقامة غير قابلة للاسترداد، لتجنب خيبة الأمل:

    • ما هي الإطلالة على الغرفة التي حجزتها؟ هل يطل على السطح أو الغرف الأخرى أو موقف السيارات؟
    • هل الغرفة هادئة؟ هل هو قريب من المصعد أو أي شيء صاخب؟
    • هل تقام أي مناسبات خاصة (مؤتمرات أو حفلات زفاف) في الفندق أثناء وجودنا هناك؟
    • هل هناك أي أعمال بناء أو تجديدات تحدث في الفندق أو بالقرب منه خلال فترة إقامتنا؟
    • ما هي الساعات التي تتوفر فيها قائمة خدمة الغرف؟ هل يمكنني الحصول على نسخة من القائمة عبر البريد الإلكتروني لي؟
    • هل المطعم مغلق أو محجوز لحدث ما في أي وقت أثناء إقامتي؟
    • هل صالة الألعاب الرياضية / المنتجع الصحي / حمام السباحة مفتوحة أثناء إقامتي؟
    • ما هو الحجم الدقيق للغرفة التي حجزتني فيها؟

    هل تريد تجنب الحاجة إلى طرح كل هذه الأسئلة؟ دعونا نحجز لك وسوف نتأكد من أن نطلب منك.

    ما يمكن توقعه: تصنيفات النجوم للفنادق/الفئات

    ماذا يمكن أن أتوقع من فندق نجمة واحدة؟

    ليس كثيرًا، إذا كنا صادقين! تبلغ مساحة غرفتك المزدوجة 9 مترًا مربعًا على الأقل، ولا تشمل الحمام (سواء الخاص أو المشترك). يجب أن تكون مساحة مكتب الاستقبال 20 مترًا مربعًا على الأقل ويجب أن يكون هناك شخص ما للترحيب بك على الأقل ثماني ساعات يوميًا.

    ماذا يمكن أن أتوقع من فندق نجمتين؟

    سوف تستمتع بمستوى أعلى من الراحة مقارنة بالفنادق ذات النجمة الواحدة البدائية، ولكن ليس هناك أي التزام بأن تكون مساحة غرفتك المزدوجة أكبر من 9 أمتار مربعة. هذه المرة يجب أن تكون مساحة مكتب الاستقبال 30 مترًا مربعًا على الأقل وأن يكون مفتوحًا لمدة عشر ساعات على الأقل يوميًا. والأكثر من ذلك، يجب أن يعمل بها شخص يمكنه التحدث بلغة أوروبية رسمية واحدة على الأقل، بالإضافة إلى الفرنسية.

    ماذا يمكن أن أتوقع من فندق ثلاث نجوم؟

    مرة أخرى، سيتم رفع معايير الراحة. تبلغ مساحة غرفتك المزدوجة 13.5 مترًا مربعًا على الأقل، ويجب أن تحتوي هذه المرة على حمام داخلي. يجب أن يكون مكتب الاستقبال، الذي تبلغ مساحته 30 مترًا مربعًا على الأقل، مفتوحًا لمدة عشر ساعات على الأقل يوميًا، وأن يديره مرة أخرى شخص يمكنه التحدث بلغة أوروبية رسمية واحدة على الأقل بالإضافة إلى الفرنسية. ستتمكن أيضًا من الاستفادة من مجموعة من خدمات الضيوف: الإنترنت في المناطق العامة والبار وبعض الصالات المشتركة.

    تقييمات الفنادق وكيفية اختيار فندق في فرنسا - تقييمات فنادق فرنسا بالنجوم وكيفية الاختيار
    يعتبر فندق Chateau Le Cagnard من فئة 4 نجوم، ولكنه بنفس مستوى فخامة الفنادق من فئة 5 نجوم

    ماذا يمكن أن أتوقع من فندق أربع نجوم؟

    هنا، ستستفيد من الترحيب الشخصي من مضيفيك. ستكون غرفتك المزدوجة بمساحة 16 مترًا مربعًا على الأقل ومجهزة بكل ما قد تحتاجه، بما في ذلك شبكة WiFi ومكتب وقنوات تلفزيون عالمية وتكييف الهواء (وهو ما ستحتاجه بالتأكيد في الصيف!) إذا كان فندقك يضم أكثر من 30 غرفة، فإن يجب أن يكون مكتب الاستقبال مفتوحًا على مدار 24 ساعة؛ أقل من 30 غرفة، ويجب أن يعمل بها 12 ساعة على الأقل في اليوم. بالإضافة إلى ذلك، سيكون هناك ما لا يقل عن 70 مترًا مربعًا من المناطق المشتركة للاسترخاء.

    تتميز بعض الفنادق فئة 4 نجوم في الريفييرا الفرنسية وفي بروفانس بالفخامة والديكور الجيد مثل الفنادق القريبة من فئة 5 نجوم، ولكن بسعر أفضل.

    ماذا يمكن أن أتوقع من فندق خمس نجوم؟

    Hotel Ratings & How to Choose a Hotel in France - france hotel ratings how to choose 1
    النجرسكو: أكلة روسية مفضلة، لكنها لا تناسب أذواق الجميع

    الكثير، هذا أمر مؤكد! سيتم الترحيب بك بشكل استثنائي من قبل الموظفين الذين يجب أن يتحدثوا لغتين أجنبيتين على الأقل، إحداهما الإنجليزية. ستتمكن من الوصول إلى خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، وخيارات تناول الطعام داخل الفندق، وخدمات السائق والكونسيرج، بالإضافة إلى الخزائن وأردية الحمام في غرفتك المزدوجة الفسيحة التي تبلغ مساحتها 24 مترًا مربعًا على الأقل مع حمام داخلي. يمكنك أيضًا توقع بعض الكماليات الإضافية مثل حمام السباحة أو التدليك أو ملاعب التنس أو مصففي الشعر أو مرافق السبا.

    لا تتمتع جميع الفنادق من فئة 5 نجوم بهذه الكماليات الإضافية، أو تتميز بديكور جيد، لذا ستحتاج إلى التحقق بعناية من الصور والتعليقات. السعر أيضًا ليس دليلاً رائعًا. على سبيل المثال، مطعم Negresco مشهور وباهظ الثمن، لكنه بالتأكيد ليس ما يعتبره الكثيرون جودة 5 نجوم.

    ومع ذلك، قد لا تتوفر في بعض الفنادق خدمة الغرف (أو أي خيارات لتناول الطعام) في أيام معينة، لذا تأكد دائمًا من السؤال مقدمًا عما إذا كانت قائمة خدمة الغرف الكاملة ستكون متاحة في التواريخ التي تقيم فيها، وأي وجبات / ساعات.

    Hotel Ratings & How to Choose a Hotel in France - france hotel ratings how to choose
    فندق du Cap Eden Roc، في أنتيب، هو فندق قصر

    ماذا عن فنادق "القصر"؟

    قصر هو تصنيف إضافي للمؤسسات ذات الخمس نجوم المميزة للغاية. حصل 24 فندقًا فقط في فرنسا على هذه الجائزة الخاصة، بما في ذلك فندق du Cap-Eden-Roc في أنتيب. وLe Grand Hôtel Cap Ferrat في سان جان كاب فيرات . للتأهل، يجب أن يتفوق الفندق في بعض مما يلي (على سبيل المثال لا الحصر): التراث والشخصية، والموقع الجغرافي، والاهتمام التاريخي، ومجموعة الخدمات المقدمة، وعروض الذواقة، والسياسات البيئية. كن حذرًا: لجعل الأمور أكثر إرباكًا، لا يزال يُسمح للفنادق باستخدام كلمة "قصر" في أسمائها حتى لو لم يتم تصنيفها على هذا النحو.

    المحتوى محمي قانونًا.

    هل لديك نصيحة؟ البريد الإلكتروني [email protected]

    بحثالأرشيف
    X
    ar العربيةzh-CN 简体中文nl Nederlandsen Englishfr Françaisde Deutschit Italianopt Portuguêsru Русскийes Español