Atalhos

    Avaliações de hotéis e como escolher um hotel na França

    Sem um sistema padronizado de classificação de hotéis na Europa, saber exatamente o que esperar do seu alojamento pode ser complicado. Na França, encontrar um hotel de luxo é ainda mais complicado porque o sistema oficial francês de classificação por estrelas se baseia mais em qual comodidades que o hotel oferece, em vez de no qualidade das comodidades.

    A França não faz parte do Hotelstars União adotado por 17 países europeus, incluindo Alemanha, Suécia e Grécia; em vez disso, se um hotel decidir obter uma classificação por estrelas, terá de contactar um grupo do governo francês chamado Fora da França, que é responsável pelo turismo. Eles enviarão uma empresa local credenciada para verificar o hotel. Você pode verificar facilmente o status atual de um hotel acessando esta página.

    Hotel Ratings & How to Choose a Hotel in France - france hotel ratings how to choose2
    A vista de Mônaco do Maybourne Riviera Hotel

    Tenha em mente que uma classificação alta por estrelas *não* significa um estabelecimento de alta qualidade.

    Ao contrário de outros países, um componente-chave das classificações em França é o tamanho dos quartos e das áreas comuns do hotel. O sistema francês de classificação de hotéis incorporou uma revisão de 5 anos de cada propriedade para fins de conformidade. Surpreendentemente, no passado, uma vez classificado um hotel, a classificação poderia durar 20 anos sem uma avaliação(!!!)

    A ironia do sistema de classificação por estrelas é que são precisamente as coisas que impedem estes pequenos hotéis de ganhar mais estrelas que os mantêm especiais: a sua escala íntima, o espaço limitado, os edifícios classificados, a forma acima da funcionalidade. Um sistema de classificação por estrelas não consegue distinguir entre uma relíquia de família de Canaletto e uma gravura de Jack Vettriano e favorece um elevador em vez de uma escada em espiral. Quanto ao charme, à beleza, ao aconchego – essas qualidades que nos fazem apaixonar por um determinado hotel são tão subjetivas que não podem ser medidas.

    Por que você não pode confiar nas avaliações de hotéis

    Ao consultar avaliações de hotéis on-line, saiba que é muito É fácil para um hotel adquirir avaliações positivas contratando pessoas no exterior que sejam especialistas em escrever avaliações. Você também deve estar ciente de que quando um cliente deixa uma crítica negativa, ele geralmente é pressionado a removê-la, e a maioria o faz.

    Se a reserva for feita por meio de um agente de viagens ou intermediário, o hotel faz com que o intermediário exija que o cliente retire a avaliação. Isso aconteceu com serviços como o Tablet Plus (que nos pediram para remover uma avaliação do Google Maps e do TripAdvisor, além de não postar rotineiramente avaliações negativas em seu próprio site), bem como com agentes de viagens, e ouvimos relatos de leitores sobre a remoção de comentários negativos do Booking.com após a reclamação do hotel. Portanto, ao procurar um hotel, preste atenção especial às avaliações de 3 estrelas ou menos, pois são as únicas que você pode ter certeza de que são honestas.

    Benefícios do hotel: upgrades de quarto gratuitos e muito mais

    A icônica Riviera lançou O Clube Interno, e com com esta associação, você obterá inúmeras vantagens de hotel. Nosso concierge pode não apenas aconselhá-lo sobre quais hotéis (e quais quartos nesses hotéis) são os melhores, mas também informá-lo se um hotel tiver obras nas proximidades ou se houver uma conferência acontecendo em um hotel durante o horário que você solicitou. ficar. A associação ao Insider Club também economizará centenas de dólares por estadia no hotel. Você terá:

    • Room category upgrades
    • Free daily breakfast
    • $100 food & beverage credit
    • Early check-in (at noon) and late check-out (until 4pm!)
    • Preferred / VIP rates
    • Champagne and snacks waiting for you in your room
    • Tratamento e assistência VIP especial

    These perks come in addition às suas outras vantagens, como aquelas que acompanham associações de hotéis de luxo ou cartões de crédito especiais.

    Saiba mais sobre a associação ao Insider Club e os muitos benefícios que você obterá.

    Perguntas a serem feitas antes de reservar

    Se você não é membro do nosso Insider Club, faça estas perguntas antes de reservar uma estadia não reembolsável, para evitar decepções:

    • Qual é a vista do quarto que reservei? Tem vista para um telhado, outros quartos ou estacionamento?
    • A sala está silenciosa? É perto de um elevador ou algo barulhento?
    • Haverá algum evento especial (conferências ou casamentos) acontecendo no hotel enquanto estivermos lá?
    • Há alguma construção ou reforma acontecendo dentro ou perto do hotel durante o período da nossa estadia?
    • A que horas está disponível o menu do serviço de quartos? Posso receber uma cópia do menu por e-mail?
    • O restaurante está fechado ou lotado para algum evento em algum momento durante a minha estadia?
    • A academia/spa/piscina está aberta durante a minha estadia?
    • Qual é o tamanho exato em m2 do quarto que você me reservou?

    Quer evitar a necessidade de fazer todas essas perguntas? Deixe-nos reservar para você e faremos questão de perguntar por você.

    O que esperar: classificações/categorias de estrelas de hotéis

    O que posso esperar de um hotel de uma estrela?

    Não muito, se formos honestos! Seu quarto duplo terá no mínimo 9m², o que não inclui banheiro (privado ou compartilhado). A recepção deve ter no mínimo 20m² e deve haver alguém para recebê-lo pelo menos oito horas por dia.

    O que posso esperar de um hotel de duas estrelas?

    Você desfrutará de um nível de conforto mais alto do que as acomodações rudimentares de uma estrela, mas ainda não há obrigação de que seu quarto duplo seja maior que 9m². Desta vez a recepção deve ter no mínimo 30m² e funcionar no mínimo dez horas por dia. Além disso, tem de ser composta por alguém que fale pelo menos uma língua oficial europeia, além do francês.

    O que posso esperar de um hotel três estrelas?

    Mais uma vez, os padrões de conforto serão aumentados; seu quarto duplo terá no mínimo 13,5m² e desta vez deverá ter banheiro privativo. A recepção, novamente com pelo menos 30m², deve estar aberta pelo menos dez horas por dia, e mais uma vez dirigida por alguém que fale pelo menos uma língua oficial europeia, além do francês. Poderá ainda usufruir de uma série de serviços aos hóspedes: Internet nas zonas públicas, bar e alguns salões comuns.

    Classificações de hotéis e como escolher um hotel na França - classificações de estrelas de hotéis na França como escolher
    Chateau Le Cagnard é 4 estrelas, mas tão luxuoso quanto os hotéis 5 estrelas

    O que posso esperar de um hotel quatro estrelas?

    Aqui, você se beneficiará de uma recepção personalizada por parte de seus anfitriões. O seu quarto duplo terá pelo menos 16 m² e estará equipado com tudo o que você precisa, incluindo WiFi, mesa de trabalho, canais de TV internacionais e ar condicionado (o que você definitivamente vai querer no verão!) Se o seu hotel tiver mais de 30 quartos, o a recepção deverá funcionar 24 horas; menos de 30 quartos e deve funcionar pelo menos 12 horas por dia. Além disso, haverá pelo menos 70m² de áreas comuns para relaxar.

    Alguns dos hotéis de 4 estrelas na Riviera Francesa e na Provença são tão luxuosos e bem decorados como os hotéis de 5 estrelas próximos, mas com um preço melhor.

    O que posso esperar de um hotel cinco estrelas?

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    O Negresco: um favorito russo, mas não para todos os gostos

    Bastante, isso é certo! Você será recebido de forma excepcional pela equipe, que deverá falar pelo menos duas línguas estrangeiras, sendo uma delas o inglês. Você terá acesso ao serviço de quarto 24 horas, opções de refeições no hotel, serviços de motorista e concierge, além de cofres e roupões de banho em seu espaçoso quarto duplo com banheiro privativo com mínimo de 24 m². Você também pode esperar alguns luxos adicionais, como piscina, massagens, quadras de tênis, cabeleireiros ou spa.

    Nem todos os hotéis 5 estrelas têm esses luxos adicionais ou são bem decorados, então você precisará verificar cuidadosamente as fotos e comentários. O preço também não é um bom guia. O Negresco, por exemplo, é famoso e caro, mas definitivamente não é o que muitos considerariam qualidade 5 estrelas.

    Mesmo assim, alguns hotéis podem não ter serviço de quarto (ou qualquer opção de jantar) em determinados dias, por isso sempre pergunte com antecedência se um menu completo de serviço de quarto estará disponível nas datas em que você estiver hospedado e para quais refeições/ horas.

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    Hotel du Cap Eden Roc, em Antibes, é um hotel palácio

    E os hotéis 'Palácio'?

    Palácio é uma classificação extra para estabelecimentos cinco estrelas extra-especiais. Apenas 24 hotéis em França receberam este prémio especial, incluindo o Hotel du Cap-Eden-Roc em Antibes e Le Grand Hôtel Cap Ferrat em Saint-Jean Cap Ferrat . Para se qualificar, o hotel deve destacar-se em alguns dos seguintes (mas não limitados a): património e carácter, localização geográfica, interesse histórico, gama de serviços prestados, ofertas gourmet e políticas ambientais. Tenha cuidado: para tornar as coisas ainda mais confusas, os hotéis ainda podem usar a palavra “palácio” no seu nome, mesmo que não sejam classificados como tal.

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